多种联系方式汇总

本站（shop.cq-css.com）提供多渠道联系方式，覆盖版本提交、下载问题、安全举报、合作咨询和玩家反馈。由于传奇私服行业的特殊性，我们建议优先使用电子邮件进行正式沟通，以便留存记录。以下为占位信息，实际使用时请替换为真实联系方式。

工作时间与服务承诺

在线客服工作时间为每日9:00至23:00（北京时间），节假日不休。电子邮件支持24小时内响应，安全举报类邮件优先处理，通常在4小时内给出初步反馈。版本提交审核周期为1-3个工作日，审核结果会通过邮件通知。

服务承诺：第一，不向玩家收取任何下载费用；第二，不强制要求玩家充值或注册；第三，对举报的高风险客户端在核实后24小时内下架并公示；第四，对版本提交方的审核标准公开透明，不因付费而降低安全要求；第五，对玩家反馈的下载链接失效问题，在确认后12小时内更新或标注。

需要说明的是，本站不提供游戏内客服服务。账号找回、充值未到账、装备丢失、封号申诉等问题，需联系对应私服运营团队。我们可以在能力范围内协助提供运营方联系方式或投诉建议，但不介入具体纠纷裁决。

各部门/业务线联系指引

版本提交方需提供：版本名称、引擎类型、开服时间、版本类型（复古/微变/中变/超变/单职业/合击等）、测试账号、客户端下载地址、MD5/SHA1值、客服联系方式、是否含插件说明。缺少上述信息可能导致审核延迟或拒绝。

常见问题与快速解答

Q1：下载链接失效怎么办？

请发送邮件至[email protected]，附上版本名称和页面链接。我们会在确认后12小时内更新链接或标注“暂不可用”。若该版本已停止运营，我们会将其移入“历史版本”归档。

Q2：如何举报含有木马的传奇私服客户端？

请将客户端样本、下载来源、报毒截图、MD5/SHA1值发送至[email protected]。我们会在隔离环境中进行基础行为分析，确认风险后下架相关入口，并在站点安全公告中公示风险类型。

Q3：我想提交自己的传奇私服版本，是否收费？

基础收录不收费。我们仅根据测试结果和玩家反馈决定展示位置，不提供付费排名。若版本存在强制充值、虚假爆率、恶意插件等问题，将被拒绝或下架。

Q4：忘记账号或充值未到账，你们能帮忙吗？

本站不运营具体游戏，无法直接处理账号和充值问题。建议联系该私服的游戏内GM或官网客服。若无法联系，可提供版本名称和开服时间，我们协助查找运营方公开联系方式。

Q5：如何申请删除我提交的个人信息？

请发送邮件至[email protected]，说明请求类型（查看、修改、删除），并提供可验证身份的信息。我们将在7个工作日内处理，并回复处理结果。详见本站隐私说明页面。